안녕하세요. 오늘은 오류코드 h-51042 인터넷 연결 상태점검, 인터넷 오류 해결하는 방법 알려드리도록 하겠습니다. 먼저, 티비를 시청하려고 켰는데 갑자기 안켜지는 증상이 있으실 거 같은데요. 어떻게 해야 하는지 알려드리겠습니다.
TV모니터 화면을 보면 서비스 안내라고 창이 뜨면서 일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도하여 주시기 바랍니다. 문제가 반복되면 셋톱박스의 전원을 껐다 켜주세요. 오류코드는 h-51042라고 뜨게 된답니다.
그렇다면 인터넷 연결 상태를 점검해봐야 하는데요. 먼저, 전원을 확인을 해주세요. 그 다음으로 홈게이트웨어와 IPTV간 랜(LAN)선이 연결되어 있는지 확인을 해주시면 되는데요. 만약에 이렇게 해도 해결이 되지 않는다고 하면 모든 기기의 전원 케이블을 뽑았다가 다시 연결 해주셔야 해요.
저도 오류코드 h-51042를 해결하려고 와이파이의 전원도 빼고 셋톱박스 전원도 빼고 와이파이 전원도 다시 꽂아보고 셋톱박스의 전원 역시 다시 연결을 해보았어요. 그렇지만 여전히 문제가 해결되지 않았어요.
인터넷도 말썽인지 와이파이도 갑작스레 안되서 노트북을 사용하려고 했는데 어려움이 있었어요. 또한, 인터넷으로 이것저것 검색을 해보고 찾아보았는데 크게 도움이 되지는 않더라구요.
오류코드 h-51042 해결방법으로는 무선인터넷이 되지가 않아서 스마트폰만 사용이 가능했어요. 티비와 노트북을 이용하는데에는 어려움이 있었답니다. 그래서 당장 사용해야 하는 노트북은 핫스팟을 이용했는데요.
오류코드 h-51042 문제를 해결하려고 다음날 오전에 엘지유플러스 고객센터로 연락을 드렸어요. 전화상으로 하라는 것들을 모두 해봤는데 해결이 잘 되지 않았어요. 그래서 어떻게 해야 할지 너무나도 막막했는데요. 오류코트 h-51042 해결을 하기 위해서는 전화로는 아무래도 외부에 문제가 있을 수도 있어서 엘지유플레스 기사님이 방문하시기로 결정을 했어요.
아마도 제가 선을 빼고 다시 꽂는 과정에서 잘 못한거 같더라구요. 기사님이 오셔서 이것저것 테스트 해보시고 손봐주시니 바로 해결이 되더라구요. 이렇게 문제가 있을 때는 혼자서 해결하기 어렵다면 고객센터를 이용해서 기사님 도움을 받는 것도 좋은 거 가타요. 저 혼자서 할때는 막막 했는데 이렇게 기사님이 오셔서 해주시니 금방 해결이 되었답니다.
그럼 이만 포스팅을 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.
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